特殊女童群体的安全守护，是关乎成长福祉与社会温情的重要民生课题，更是社会治理的关键一环。传统防护模式受限于人力、时效等因素，难以实现全时段、无死角覆盖，给风险防控留下隐患。如今，清城区龙塘镇借助人工智能技术深度赋能，创新打造“技防+人防”防护体系，用科技为特殊女童织密安全防护网，截至目前已实现特殊女童安全守护“零事故”，为特殊群体健康成长筑牢科技屏障。

01

精准排摸，靶向破解照护难题

守护特殊女童，找准痛点是关键。龙塘镇依托“清城夜话”走访机制，充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，开展地毯式排查，精准锁定4户存在突出照护缺口的家庭。这些家庭的女童因智力或身体残疾，自我保护能力较弱，而监护人多常年外出务工，留守老人照护力不从心，导致女童白天独处、夜间照料等时段成为安全风险高发期，防护需求极为迫切。

▲网格员协助工作人员对监控视频进行安装

02

智能赋能，筑牢三重安全防线

针对排查发现的隐患，龙塘镇创新引入AI智能监测与天翼视联服务，为4户特殊家庭免费搭建“云端守护”关爱平台，以科技赋能织密安全防护网。一是访客智能提醒。通过专属管理端预设关爱对象关联名单，当有人员到访时，系统及时向监护人、网格员推送提示信息，让家人和工作人员第一时间掌握情况，实现“平安动态早知晓”；二是场景温馨引导。结合日常安全管理需求，当检测到特定场景时，设备自动播放安全提示语音，同时同步画面至管理平台，助力快速响应各类需求；三是设备常态巡检。系统每日自动检查设备运行状态与画面质量，一旦发现异常立即提醒运维人员及时处置，确保关爱服务不中断。

▲在龙塘镇社区重点区域安装AI视频监控

在提供安全保障的同时，龙塘镇严格坚守隐私保护底线，监控数据全程加密存储，仅向监护人、网格员等授权人员开放访问权限，既用科技传递温度，也以规范守护隐私，让特殊家庭在安心生活中感受社会关爱。

03

云端守护，让安全感触手可及

“有了这双‘云端眼睛’，在外务工也能随时看到孩子的情况，心里踏实多了！”银盏社区的徐女士深有感触。她常年在外务工，15岁的女儿因智力残疾缺乏自我保护能力，一直是她心中最大的牵挂。11月3日，徐女士收到陌生人员出现的预警提醒，点开监控画面发现有陌生男子在门口停留张望，她立即联系网格员，附近村干部迅速上门核实，确认是收废品人员问路，一场虚惊让她对这套系统更加信赖。

自系统投入使用以来，已多次发挥实效：监测到特殊女童家门口人员聚集时，网格员第一时间上前疏导；发现监控画面异常时，技术人员当天便完成修复，从未出现防护缺位。截至目前，4户家庭通过AI预警成功化解4起安全风险，未发生一起安全事故，科技手段有效补位照护缺口，让守护更精准、更高效。

据悉，该“云端护苗”模式已纳入重点未成年人“一人一策”帮扶体系。下一步，龙塘镇将结合网格排查持续深化推广，逐步扩大覆盖范围，让更多特殊女童受益于科技赋能，让安全守护无处不在、温暖相伴成长。

供稿：清城区委政法委综治平安办、龙塘镇